Условия доставки и оплаты
- Нова ПоштаБесплатно при условии
Бесплатно при стоимости заказа от 5000 ₴.Заказы от 5000 грн отправляем бесплатно только на отделения Новой почты • Услуга «Оплата при получении» не доступна покупателям с негативными отзывами • Посылка считается не полученной покупателем и автоматически возвращается после 7 дней хранения; услуга «Оплата при получении» в дальнейшем будет недоступна • Оплата до 13:00 - отправка в тот же день! Подтвердите оплату в sms или Viber.
- Магазины Rozetka
Бесплатно для покупателей, которые оформили у портала Prom.ua платную подписку «Для своих» • Если же у вас нет такой подписки, то мы оплачиваем половину стоимости доставки в пункты Rozetka (обойдется вам всего в 49 грн)
- УкрпоштаБесплатно при условии
Бесплатно при стоимости заказа от 3000 ₴.Заказы от 3000 грн отправляем бесплатно только Укрпочтой Стандарт • Укрпочтой отправляются только оплаченные заказы. Чтобы оплатить при получении - выберите доставку Новой почтой • Оплата до 12:00 - отправка в тот же день! Подтвердите оплату в sms или Viber.
- Самовывоз
Получить заказ в г. Нововолынск (ул. Академіка Амосова)
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежУслуга «Оплата при получении» не доступна покупателям с негативными отзывами от продавцов. Новая почта взымает 2% от суммы платежа +20 грн • Пожалуйста, поделитесь вашими впечатлениями от покупки в отзывах о Котонвиль; если обнаружены какие-то неточности, сразу сообщите нам, чтобы мы максимально быстро все уладили! •
- Оплата на счетЭкономьте, оплачивая без комиссии на наш официальный счет • Пожалуйста, поделитесь вашими впечатлениями от покупки в отзывах о Котонвиль; если обнаружены какие-то неточности, сразу сообщите нам, чтобы мы максимально быстро все уладили! •
- БЕЗ КОМИССИ на счет. НУЖЕН ЗВОНОКЭкономьте, оплачивая без комиссии на наш официальный счет • Пожалуйста, поделитесь вашими впечатлениями от покупки в отзывах о Котонвиль; если обнаружены какие-то неточности, сразу сообщите нам, чтобы мы максимально быстро все уладили! •
- БЕЗ КОМИССИ на счет. БЕЗ ЗВОНКА Экономьте, оплачивая без комиссии на наш официальный счет • Пожалуйста, поделитесь вашими впечатлениями от покупки в отзывах о Котонвиль; если обнаружены какие-то неточности, сразу сообщите нам, чтобы мы максимально быстро все уладили! •
- Для ФЛП или ЮЛ (отправим счет-фактуру после обработки заказа)
Гарантия:
• Перед відправкою тканини перевіряються на наявність браку; бавовняні тканини, дитячі тканини, плюш та інші товари у нашому магазині мають необхідні сертифікати якості. Наявність на тканинах вкраплень ТЕМНИХ ВОЛОКОН бавовни в нитках не є виробничим браком чи забрудненням. ВІДТІНОК тканин може відрізнятися від зображення через різні типи та налаштування екранів пристроїв.
Ми робимо додаткові фото за вашими запитами. Відмінність у відтінках не є підставою для повернення або обміну тканин. Втрата насиченості тканин після використання НЕПРАВИЛЬНОГО режиму прання та сушіння не є підставою для їх повернення та обміну.
• Ми обслуговуємо всі замовлення якісно і швидко, щоб ви були задоволені покупкою, а наша співпраця була тривалою і приємною!
• Якщо у вас виникнуть запитання або зауваження, будь ласка, зверніться до менеджерів магазину зручним для вас способом. Ми негайно зробимо все можливе, щоб іще краще налагодити роботу магазину і зробити для вас співпрацю з нами дуже комфортною.
• У вас є можливість залишати відгуки після покупки, як про магазин, так і про конкретний товар - вони можуть бути корисними для інших покупців.
ВНИМАНИЕ! ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Если вы являетесь ФЛП или ЮЛ и вам необходим счет-фактура и расходная накладная, обязательно сообщите об этом менеджеру ПЕРЕД оплатой. Иначе товары будут отправлены вам, как физическому лицу (подтверждением покупки будет ваша банковская платежка или электронный чек от магазина, или же по запросу - товарный чек).
• ВОЗВРАТ И ОБМЕН
• Товары надлежащего качества можно вернуть в соответствии с требованиями законодательства Украины в течение 14 дней после получения при условии, что товар не поврежден, без загрязнений, не был в пользовании, сохранены этикетки, бирки, упаковка. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя ТК "Новая почта" на адрес отправителя заказа.
• Ткани надлежащего качества входят в перечень товаров, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату и обмену (согласно Приложению к постановлению КМУ от 19.03.94 г. N 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів").
• Наличие на тканях вкраплений ТЕМНЫХ ВОЛОКОН хлопка в нитях не является производственным браком или загрязнением.
• НЕСОВПАДЕНИЕ ОТТЕНКА не является основанием для возврата или обмена тканей. Оттенок тканей может отличаться от изображения на сайте из-за разных настроек и типов ваших экранов. Мы делаем дополнительные фото по вашим запросам.
• Потеря насыщенности тканей после использования НЕПРАВИЛЬНОГО РЕЖИМА СТИРКИ И СУШКИ не является основанием для обмена и возврата.
• Товары ненадлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней после получения за счет магазина. Если вы заметили на товарах брак, недостачу или получили не тот товар, который был заказан, сообщите нам об этом по номеру тел.: +380673625303 (Viber), чтобы мы максимально быстро отправили вам на замену товар надлежащего качества или недостающий товар либо вернули деньги (1 рабочий день с момента получения возврата или заявления о недостаче).
• ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Оформляя ЗАКАЗ on-line или по телефону, вы соглашаетесь с условиями ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ по заказам с наложенным платежом (ссылка) и ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ по заказам с предоплатой (ссылка).
• ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ
Подтвердите оплату в sms или Viber +380673625303, чтобы заказ отправился к вам вовремя.
Оплата до 13:00 - отправка в тот же день ТК Новая почта, Укрпочта.
Минимальный заказ - 300 грн; отрезаем ткани от 0.5 мп шагом в 10 см.
Оценочная стоимость по умолчанию равна сумме заказа. Если вы желаете оценить посылку минимально, сообщите об этом в комментарии к заказу или менеджеру.
SMS с номером посылки отправляем после 15:00. Если вы не получили номер ЕН, сообщите нам, пожалуйста (иногда sms не приходят).
Требуйте в отделении Новой почты выдать вам то количество пакетов/коробок, которое указано в экспресс-накладной (количество мест).
• НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ
Посылки с наполнителями и синтепоном, детской одеждой и обувью, а также с большим количеством товарных позиций, которіе требуют специальной подготовки, отправляем только после полной или частичной оплаты.
Заказы от иностранных покупателей отправляем после полной оплаты.
Если желаете оплатить при получении, пожалуйста, делайте покупки обдуманно и забирайте вашу посылку. Поскольку подготовка, оформление и отправка заказов - трудоемкий процесс. К тому же магазин обязан оплатить доставку в обе стороны в случае неполучения посылки заказчиком. О непорядочных покупателях оставляются отзывы, которые доступны всем продавцам при обработке заказов на платформе prom.ua. В работе мы руководствуемся этой системой оценок и будем вынуждены отказать покупателям с негативными отзывами в услуге оплаты товара при получении.
С 8-го дня хранение посылки в отделении является платным, она считается не полученной покупателем и автоматически возвращается продавцу. После чего мы вынуждены будем отказать такому покупателю в оплате при получении в дальнейшем.
• ВНИМАНИЮ ИНОСТРАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Отправка заказов за границу возможна Укрпочтой, NovaPost или MeestExpress после оплаты товаров и стоимости доставки посылки (PayPal, на карту, денежными переводами WesternUnion, MoneyGram). Бесплатно посылки за границу не отправляются.
После оформления заказа мы просчитываем стоимость посылки: тарифы Укрпочты ЗДЕСЬ, тарифы ТК MeestExpress ЗДЕСЬ, тарифы ТК NovaPost ЗДЕСЬ.
Например, расчет веса 10 метров погонных ткани плотностью 135 г/м2, шириной 160 см: 10мп*0,135кг*1,6м=2,16 кг.
Заказы от иностранных покупателей с указанием украинского адреса (отделения Новой почты) отправляем после предоплаты. Для отправки посылки Укрпочтой укажите в комментарии к заказу ваш полный адрес за границей, в специальных полях укажите любой город и почтовое отделение.
COTTONville.сom.ua